Отраслевое решение для автоматизации задач производителей и дистрибуторов фармацевтических препаратов

Единая база организаций и контактов

Вся история взаимоотношений с дистрибуторами, аптеками и врачами собрана в едином информационном пространстве позволит осуществлять управление фармацевтическим бизнесом более эффективно. У вас всегда есть доступ к актуальной и полной информации о результатах визитов, динамике изменения категории, объемах продаж и взаимосвязях между клиентами.

Умный механизм обработки дублей и верификации новых записей позволяет поддерживать базу в актуальном состоянии.

Единая база организаций и контактов
 

Сегменты и категории клиентов

Система присваивает категории врачам и аптекам с учетом изменения потенциала и лояльности по результатам выполнения визитов на основе заданных параметров.

Вы можете сегментировать клиентов по нескольким критериям одновременно (сезонность, территория и т.д.), отслеживать изменения в структуре клиентской базы и выстраивать индивидуальные процессы работы с каждым сегментом.

Сегменты и категории клиентов
 

Госпитальные продажи и работа с сетями

С помощью bpm’online pharma вы можете полностью автоматизировать процесс ведения госпитальных продаж и работы с аптечными сетями:

  • выявление ключевых клиентов в сфере государственных закупок, ведение переговоров с ЛПУ и сетями
  • участие в тендерах
  • управление соглашениями
  • фиксация и выполнение заказов
  • проведение активностей
  • анализ эффективности с помощью воронки продаж.

Процессный подход и последовательная работа обеспечат вам долгосрочные взаимоотношения с клиентами.

Госпитальные продажи и работа с сетями
 
Индивидуальная 60-минутная демонстрация системы

Заказать презентацию ›

 

Цикловые задания

Система содержит пошаговый мастер для детального планирования активностей в рамках цикловых заданий. Это поможет не пропустить важные действия, распределить нагрузку на медицинских представителей и видеть оперативную и полную информацию по каждому продукту.

Преднастроенные отчеты и графики позволяют легко провести план-фактный анализ ключевых показателей по результатам выполнения цикловых заданий.

Цикловые задания
 

Управление Field Force

Мобильное приложение сделает работу на визитах максимально эффективной. Все, что может понадобиться медицинским представителям при работе в полях заложено в функциональности системы:

  • Просмотр клиентской базы
  • Автоматическое и ручное планирование визитов
  • Отображение маршрутов
  • Ведение отчета по визиту согласно требованиям
  • Интеграция с модулем показа интерактивных презентаций (e-detailing)
  • Фиксация местонахождения по GPS

Для работы с bpm’online pharma mobile не требуется постоянное подключение к сети Интернет. Все данные синхронизируются автоматически при наличии соединения с сетью.

Управление Field Force
 
39 000руб.
On-Demand
 

Выберите оптимальный вариант лицензирования bpm’online pharma

Перейти на страницу стоимости ›

Маркетинг

Bpm’online pharma содержит набор инструментов для автоматизации маркетинга в фармацевтической компании. Комплексное продвижение ваших препаратов будет организовано по бизнес-процессу:

  • создание расписания мероприятий любых типов;
  • определение целевой аудитории воздействия;
  • согласование бюджетов;
  • хранение промо-материалов для работы на визитах;
  • фиксация и анализ результатов воздействий.

Благодаря работе в едином информационном пространстве маркетинговая стратегия компании будет качественно реализована сотрудниками field force.

Маркетинг
 

Планирование продаж

Для эффективного управления продажами лекарственных препаратов, необходимо иметь полную информацию о структуре и каналах сбыта.

Автоматизация продаж с помощью bpm’online pharma поможет гибко планировать продажи и оперативно отслеживать выполнение планов, а автоматический импорт данных позволит анализировать ключевые показатели работы с дистрибуторами и аптечными сетями.

Планирование продаж
 

Продуктовый портфель

Bpm’online pharma дает возможность ведения базы всей номенклатуры препаратов с учётом индивидуальных характеристик.

Вы сможете использовать эти данные при планировании продаж, отслеживать сроки действия лицензий, объединять препараты в SKU, управлять ценообразованием и формировать продуктово-сегментную матрицу.

Продуктовый портфель
 

Организация работы контакт-центра

Автоматизация контакт-центра позволяет собственными силами реализовать телемаркетинговые активности, принимать заказы и актуализировать базу клиентов.

Организовав горячую линию вы сможете оперативно реагировать на запросы клиентов и снизить нагрузку на менеджеров за счет отработки организационных вопросов оператором.

Организация работы Контакт-центра
 

Аналитика

Bpm’online pharma позволяет анализировать результаты работы компании с помощью разнообразных инструментов. В программном продукте доступны преднастроенные графики и отчеты, например: сводный отчет по визитам, план-фактный анализ и статус выполнения циклового задания.

Вы также можете легко создать собственные панели итогов по интересующим вас показателям.

Аналитика

О компании

Ансерем является партнером Террасофт с 2011 года. Основная сфера деятельности – внедрение продуктов bpm’online.
Компания специализируется на сложных проектах с сотнями пользователей. Реализует комплексные решения для корпоративных информационных систем.

Специалисты компании имеют обширную экспертизу в фармацевтическом и рекламном бизнесе.

Внедрения в фармацевтике строятся на продукте bpm’online pharma.
Для автоматизации рекламного бизнеса был разработан собственный отраслевой продукт bpm’online advertising.

Помимо отраслевых решений Ансерем эффективно автоматизирует процессы с использованием базовых продуктов bpm’online. Многие проекты выполнены для клиентов из строительных, инжиниринговых и туристических областей.
Большое количество опыта накоплено в автоматизации тендерных процессов.

наши Контакты

РФ, Санкт-Петербург, Торфяная дор., 7Ф
+7 (812) 243-10-49
info@anserem.com